Versandrichtlinien

Allgemeines

Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Wenn der gewünschte Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorübergehend ausverkauft ist, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen mitteilen, wann wir ihn liefern können, oder wir werden Ihnen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zurückerstatten, je nach der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie es innerhalb der von uns angekündigten Frist erhalten, achten Sie bitte darauf, dass Ihre Adresse korrekt eingetragen ist und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Straßennummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist für eine rechtzeitige Zustellung von entscheidender Bedeutung. Bei Anträgen auf Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Versand der Bestellung ändern. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die angegebene Adresse zum Zeitpunkt des Kaufs nicht korrekt ist oder falsch eingegeben wurde.

Frist für die Bearbeitung

Sofern wir nicht durch außergewöhnliche Umstände daran gehindert werden, unternehmen wir alle Anstrengungen, um Ihre Bestellung innerhalb von ein bis drei Tagen (Montag bis Sonntag) ab dem Datum Ihrer Bestellung zu versenden.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 5 bis 10 Tage (Montag bis Sonntag). Sie erhalten eine E-Mail mit den notwendigen Tracking-Informationen, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt auf unserer Website unter der Rubrik"Bestellung verfolgen" zu verfolgen.

Das Lieferdatum kann aufgrund von Faktoren wie den Lieferpraktiken des Transportunternehmens, dem Lieferort, der Liefermethode und den bestellten Artikeln variieren. Außerdem können die Artikel in getrennten Sendungen versendet werden.

Kosten für den Versand

Der Versand ist im gesamten Shop völlig kostenlos. Beim Gang zur Kasse werden Ihnen keine Gebühren in Rechnung gestellt.

Stornierung

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und den Versand Ihrer Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, bevor Ihr Paket versendet wird. Falls Ihre Bestellung bereits versendet wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien am Ende der Seite.

Kundenservice

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Paket haben oder eine Frage haben, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Sie können uns direkt über das Kontaktformular am Ende dieser Seite oder über die E-Mail-Adresse info@a-vos-trousses.com kontaktieren.